Receptionist

Välkommen till Receptionist.nu

Här hittar du information som besvarar frågor om hur det är att arbeta som receptionist, vilken utbildning en receptionist kan behöva, vilken lön receptionist har och annan information.

Arbeta som receptionist

En receptionist anses ofta vara ett företags ansikte utåt. Den som arbetar som receptionist har ofta ansvaret för att välkomna personer som besöker företaget samt svara i telefon. Yrket kräver att man tycker om att ge exemplarisk service i alla lägen samt bemöta olika typer av människor och vara något av en problemlösare. I arbetet som receptionist kan det ingå att du förutom hanteringen av den fysiska receptionsdisken även ansvarar för övriga utrymmen som konferensrum och allrum på företaget.
Att boka affärsresor, hotellrum och se till att det alltid finns gott om kontorsmaterial kan vara andra förekommande arbetsuppgifter. Det är även vanligt att receptionisten tar hand om inkommande och utgående post, kopiering samt besvarar olika typer av frågor rörande företaget, som exempelvis öppettider och ge ut kontaktuppgifter till övriga anställda.

Arbetsplatser

Som receptionist kan du arbeta på många olika sorters arbetsplatser. Större statliga och privata företag kräver ofta receptionister samt olika typer av kommunala myndigheter. En del företag har inte en fast receptionist på plats utan låter samtal och förfrågningar besvaras av en extern kundtjänst. Det finns bemanningsföretag och andra företag som är speciellt inriktade på denna typ av kundtjänstverksamhet och erbjuder företag en receptionist på distans. Som receptionist kan du även arbeta som en typ av telefonist eller allmän kundtjänstpersonal där du har hand om och ger service till flera typer av företagskunder under en och samma dag. Hotell är den bransch där det i princip alltid återfinns en bemannad reception dygnet runt. Som receptionist på hotell får du oftast checka in och ut gäster, ha hand om rumsnycklar, ge vägbeskrivningar, informera om staden och dess sevärdheter samt ordna med taxi, betalningar och inkommande telefonsamtal.

Egenskaper för receptionist

Arbetstiderna kan variera för en receptionist beroende på var du arbetar. Stora och små företag har olika krav och öppettider och på hotell kan det oftast krävas arbete under natten. Men oavsett var du arbetar bör en bra receptionist vara utåtriktad, serviceinriktad, flexibel, stresstålig, tycka om att arbeta nära andra personer samt ha ett gott öga för detaljer. Förutom dessa personliga egenskaper är det ofta viktigt att en receptionist har goda språkkunskaper. Kan du fler språk än svenska och engelska
ses detta som meriterande.

Utbildning och lön

Specifika eftergymnasiala utbildningar till receptionist kan oftast hitta via privata utbildningsanordnare, yrkeshögskolor eller genom att kontakta kommunen där du bor för att se om de kan erbjuda en vuxenutbildning till receptionist. Är du intresserad av yrket redan under gymnasietiden ska du välja ett gymnasieprogram som är inriktat på exempelvis handel, service eller turism.
En receptionist tjänar ungefär mellan 20-25 000 kronor i månaden, beroende på arbetslivserfarenhet och utbildning.